Pionnier de l'outsourcing en relation client et BPO à Madagascar, depuis 2012. Notre centre de contact externalisé regroupe plus de 200 collaborateurs, et propose de multiples services : - activités de centre d’appel, - traitement de données, - modération, - relation client en ligne (e-mail, tchat, réseaux sociaux,…). Notre expertise nous a permis d'obtenir de nombreuses récompenses, pour le compte de nos clients : Grand Trophée Qualiweb, Elu Service Client de l'Année.
Nous possédons deux locaux à Madagascar, ouverts en 24/7, afin de couvrir des plages horaires étendues. Près de 200 positions sont disponibles.
Développer notre portefeuille client, via des partenariats sur le long terme. Nous ne souhaitons pas traiter des missions ponctuelles.
Connaissance du marché à Madagascar depuis plus de 7 ans. Entreprise à taille humaine. Nous adaptons nos démarches aux normes européennes (sécurité des locaux, environnement de travail, contrats en CDI, couverture santé, etc.). Des activités 100% éthique (nous refusons toute activité de voyance, téléphone rose, publications de faux avis, etc.). Implication et conseil. Des offres tout compris, sans frais cachés.
5-10%